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藉智能手机产品在中国的庞大销量，三星电子(Samsung Electronics Co.)在该市场中的地位正与苹果公司(Apple Inc.)逐渐看齐。但眼下三星电子在中国尝到了成功陷阱的苦头。
周二网上公布的一个节目中，中国官方媒体中央电视台(CCTV)指责这家韩国电子产品制造商部分手机产品（包括Galaxy Note）的存储芯片存在问题。央视随后还详细报道说该问题不在保修范围内，用户要解决这个问题通常要花费100多美元。
三星电子的发言人周三对报道做出回应。发言人表示，他们仍然致力于提供最优质的产品和服务。对于这些报道，包括其中的技术问题，他们在经过核实后将作出相应的回应。
这不禁让人回想起今年3月份央视针对苹果公司的售后服务所做的一系列报道，并最终迫使该公司首席执行长库克(Tim Cook)公布了一封致歉信，承诺改进在中国的服务。
过去一年，中国政府和官方媒体对许多外资企业进行了猛烈抨击，对它们的指责从行贿到哄抬物价不一而足。就在本周，央视还炮轰了星巴克(Starbucks Corp.)，批评该公司在中国赚取暴利。
不过从三星的例子中也可以看出，中国政府的态度可能有所缓和。央视当时是在影响力较大的新闻联播节目中炮轰苹果公司，而这一次央视是在财经频道一档不太显眼的经济节目中报道三星电子的问题。
虽然外企高管最近参与了与中国政府的对话，但是央视向三星开炮，让人对这些对话的成效产生怀疑。中国国家主席习近平4月份会见了包括三星电子在内的几十家公司的高管，允许他们就中国的商业环境提出看法。
一些外企高管在会上抱怨说，政府实施了有利于国内投资和国有企业崛起的政策。他们呼吁习近平减少外企在华经营遭遇的壁垒。习近平承诺将为所有市场参与者提供一个公平竞争的环境，不过他没有给出更多的信息。
Paul Mozur
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