阿里巴巴双11购物节堪比美国黑色星期五

Xinhua/Zuma Press

周二，阿里巴巴广州物流中心的工人在为双十一购物节做准备。

在

美国，感恩节(Thanksgiving)以及年末假期季会引发一年当中最大规模的周末购物狂潮。而在中国，阿里巴巴(Alibaba)的促销就能达到这种效果。

每年的11月11日都会有数百万中国消费者涌向阿里巴巴旗下的电子商务网站。当天他们在这些网站上的购物金额超过了美国人在黑色星期五(Black Friday)和网购星期一(Cyber Monday)在所有网络零售商上的消费总额。

阿里巴巴正计划进行继Facebook Inc.之后最大的科技公司首次公开募股(IPO)活动，该公司被公认为中国高速增长的电子商务行业中的龙头。不过这家在十四年前由杭州一位前英语老师创办的企业很难归类。虽然阿里巴巴通常被称为中国的亚马逊(Amazon.com)，实际上它更像是eBay Inc.（含旗下在线收付款系统贝宝(PayPal)）和谷歌(Google Inc.)的综合体。

以一个指标衡量，阿里巴巴是全球最大的电子商务平台：去年公司旗下两大购物网站淘宝(Taobao)和天猫(Tmall)的商品交易额超过人民币1万亿元，高于亚马逊和eBay去年的总和。

阿里巴巴表示，淘宝和天猫的包裹量占中国整个快递业总包裹量的一半以上。

T.U. Business Consulting Co.驻上海的顾问Atsushi Watanabe称，在中国很难找到一位从未使用过淘宝或天猫的网民；他的公司帮助日本商人使用中国电子商务网站。

淘宝是一个巨大的市场，有700万商家入驻，在线商品数超过8亿件，它就像一个中国集市，大量小供货商在此出售从虎纹皮夹克到折纸装饰品等各种物品。

天猫更像是传统的购物中心，汇集耐克(Nike Inc.)和Gap Inc.等品牌的商店。Watanabe表示，买家逛淘宝是?了购买低价商品和寻找惊喜，上天猫则是出于对品牌的信任。

在淘宝购物成为中国社会结构的组成部份。27岁的Zoe Zhou称，每天送到她小小办公室的淘宝包裹都可引发即兴的时装秀；她在中国南方小镇黄江一家室内用品公司工作。

她表示，几年前她的公司组织去泰国旅游，办公室的五位女士在淘宝订购了泳装。

包裹抵达时办公室的三位男士正好外出，她们就在办公室内试穿新泳衣。她说，在网上遇到信誉不佳的店铺时，她会告诉她的朋友不要去这家店购买任何东西。

11月11日的购物节始于2009年，当时天猫的27个商家推出打折活动，希望刺激在中国秋季假期至诞节之间的淡季销售。

目前该活动已被称为11.11购物狂欢节，这个日子也是中国的光棍节，光棍节是年青人哀叹或庆祝单身的节日。阿里巴巴称，选择这个日子是因为好记。

据阿里巴巴披露，去年11月11日天猫和淘宝的销售总额达31亿美元。

相比之下，据comScore的数据显示，去年美国网购星期一（感恩节过后的第一个星期一，是美国网络销售最强劲的日子之一）的网上消费总计14.6亿美元，创美国单日网上消费最高纪录。感恩节次日黑色星期五的网上销售额总计10.4亿美元。

马云创办阿里巴巴之初是将其作为中国供应商与海外客户的连接渠道，利用中国崛起为全球出口大国之机赚钱。

但这部分名为阿里巴巴网络有限公司(Alibaba.com Ltd.)的业务目前在阿里巴巴业务中所占比重相对较小。

淘宝自2003年创立以来已迅速成长为阿里巴巴最大的子公司。就像应用开发者依赖于苹果公司(Apple Inc.)或者谷歌的安卓(Android)操作系统一样，有数百万中国商家依赖于淘宝。

淘宝不向卖家收取佣金，但这个网站吸引了庞大的消费者群体，迫使卖家在淘宝提供的广告等服务上花大笔钱，以从众多卖家中脱颍而出。他们的广告会出现在搜索结果中，这让淘宝有点像谷歌的感觉。

天猫是另一个版本的淘宝，商户没那么多。该网站要求卖家交纳保证金和年度服务费，并且对每笔交易都收取佣金。

据雅虎公司(Yahoo! Inc.)称，今年第二季度，阿里巴巴集团利润增长逾一倍，至7.07亿美元，收入增长61%，至17.4亿美元。雅虎持有阿里巴巴24%的股权。

日本互联网和移动服务公司软银(SoftBank Corp.)是阿里巴巴第一大股东，持有36.7%的股权。马云持有阿里巴巴约7%的股权。

阿里巴巴第二季度收入远低于亚马逊的157亿美元，因为这家中国公司不像亚马逊那样直接销售产品。但该公司第二季度49%的营业利润率远高于亚马逊的0.5%。

造就阿里巴巴成功的一个关键因素是支付宝(Alipay)，这一业务于2004年推出，是淘宝用户的支付系统。支付宝使用一个第三方支付系统来确保支付安全，吸引了原本对与网上的陌生人交易心存顾虑的卖家和消费者。

然而阿里巴巴也并非没有问题。随着天猫和淘宝变得越来越拥挤，卖家就需要在广告上花费更多，以吸引消费者对他们店面的注意力；尽管这将增加阿里巴巴的收入，但一些卖家称，他们已经开始对这种不断上升的成本感到担心。

阿里巴巴也有许多竞争对手，包括北京京东世纪贸易有限公司(Beijing Jingdong Century Trading Co.)旗下的京东网上商城(JD.com)。这家商城是一个类似于亚马逊的购物网站，拥有自己的快递服务。此外，58同城(58.com)和唯品会(VIPShop)等其他竞争对手也拥有强劲的增长前景，推动其股价上涨。

另外一项挑战来自基于智能手机的服务，例如腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)旗下的微信(WeChat)。微信在中国拥有3亿用户，这可能分流淘宝的移动访问流量。

阿里巴巴也承认存在上述挑战。为了保持其作为一个移动电子商务平台的竞争力，该公司今年对一系列受中国智能手机用户欢迎的服务进行了投资，比如新浪(Sina Corp.)微博(Weibo)s和移动地图软件公司高德(AutoNavi Holdings)。

Juro Osawa

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