“双十一”销售额创历史新高

Monday, November 11, 2013

“双十一”销售额创历史新高

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国“双十一”网购狂欢节刚刚创下新的记录。每年11月11日是中国一年中最大的网上购物日，活动规模现已堪称全球之最。

在这个所谓的“节日”刚过到约一半的时候，中国最大的电子商务公司阿里巴巴集团(Alibaba Group)就表示，旗下购物网站的销售额已突破去年11月11日全天31亿美元的销售额。

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周一结束时，阿里巴巴录得交易额人民币351.9亿元（合57.8亿美元）。去年11月11日，中国的网络购物者在24小时内花费了超过25亿美元，这是美国民众在“黑色星期五”和“网络星期一”的网上购物额之和。

“双十一”购物狂欢的传统始于2009年，当时阿里巴巴旗下天猫(Tmall)网站上的27个商家在这个原本平淡无奇的日子提供了促销折扣。

Xinhua/Zuma Press

11月5日，阿里巴巴旗下天猫商城广州总部的员工。

今年大幅攀升的销售额说明中国消费者的购买实力日益提高，电子商务在整体消费中扮演了越来越重要的角色。在中国，传统实体零售基础设施不如美国那样发达。此外，这还体现了中国品牌实力的上升，销量最高的商家中包括智能手机制造商小米(Xiaomi Inc.)和电器制造商海尔集团(Haier Group)。

小米公司称“双十一”网购狂欢开始三分钟该公司就售出11万部新款米3手机以及11万部红米手机，成交金额约人民币1.78亿元。该公司说，其在天猫的网店半小时内成交金额就达到人民币3亿元。

阿里巴巴在其杭州城外的总部内竖起了多块屏幕，以追踪销售和订单情况。有一块屏幕曾经以亮度条在中国地图上显示定单情况。中间的一块显示屏统计的是成交金额。

阿里巴巴的数据显示，“双十一”网购狂欢开始的头六分钟，阿里巴巴旗下各购物网站的成交金额突破人民币10亿元（约合1.6亿美元）。去年购物开始后过了37分钟才突破这一水平。

阿里巴巴主席马云(Jack Ma)在公司总部新闻发布会上短暂露面，他表示，数字不是今天所关心的，今天最关心的是数字背后的东西，通过数字怎样去真正地理解市场的力量。他说，电子商务的更多竞争和多元化将帮助增强中国这一新兴行业。

马云说，最珍贵的是未来一周做一个“双十一”的复盘，认真地思考在24小时内收到1.71亿张订单的压力下，是否在预判、管理或服务上出了问题。

“双十一”的巨额销量为中国欠发达的物流行业带来了挑战。中国物流业缺乏现代化的仓库，先进的物流电脑系统，甚至没有一个统一的许可证体系，令数百万个包裹得以在一个像美国一样大的国家的各个地方实现高效配送。

在顺丰速运(SF Express Co.)位于杭州机场附近的一家仓库内，经理卢奇（音）表示，订单量可能从晚上开始上升，在本周剩下的时间维持在较高水平。这家物流中心有750名全职员工，本周还额外聘请了277名工人，以确保能够应对本周的繁忙业务。卢奇说，这家物流中心去年才开始使用电脑跟踪系统。该中心负责处理向全国各地发货的空运订单。

天猫总裁张勇(Jeff Zhang)表示，目前中国的互联网渗透率只有45%，依然达不到发达国家的水平，因此我们可以保证未来一段时间每年的“双十一”都能有这样的销售额。阿里巴巴旗下的天猫是一家购物网站，有7万户商家入驻，包括耐克(Nike Inc.)和Gap Inc.等全球品牌。

阿里巴巴旗下购物网站销售额激增的同时，这家私人控股公司也正在筹备公开上市。如果上市成功，这宗交易可能成为去年Facebook Inc. 160亿美元首次公开募股(IPO)以来规模最大的互联网公司IPO。阿里巴巴尚未确定IPO的具体时间和上市地点。马云没有就阿里巴巴的上市地点或时间置评，但表示该公司目前的重要任务是专注运营。

PAUL MOZUR / JURO OSAWA

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