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着巨大影响力的中国官方媒体中央电视台在周六举行的一年一度的315晚会上将矛头指向日本相机生产商尼康(Nikon Corp.)。央视315晚会旨在曝光国内消费市场中隐藏的服务和质量问题。
Reuters
东京一家销售尼康产品的商店。
央视一位主持人在晚会中说，尼康采取的态度是回避、遮掩、推脱，让人非常失望。
记者未能立即联系到尼康就此置评。中国是尼康的一个关键市场。
央视此次曝光对象还包括电商巨头阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Ltd.)，称该公司的支付系统支付宝的密码保护存在漏洞，消费者帐户存在被盗风险。
阿里巴巴支付系统发言人表示，公司拥有完善的安全和风险管理，并且会始终对交易进行监控。
“3·15”是中国的消费者权益日。315晚会已经成为一年一度的传统，帮助消费者揭露商家的不良行为。
中国领导层正寄望消费者加大支出，引导经济迈向消费导向型模式。不过，产品质量不佳以及安全问题重重打击了消费者的购买积极性。
跨国公司常常是315晚会的重点批评对象。过去几年，电子产品巨头苹果公司(Apple Inc.)、汽车制造商大众汽车(Volkswagen AG)以及快餐连锁店麦当劳(McDonald's Corp.)都曾是315晚会的曝光对象。
央视去年曝光苹果蓄意回避保修期，而且针对中国消费者执行歧视性的服务政策。之后苹果首席执行长库克(Tim Cook)发布了一封致歉信，承诺修改在华消费服务政策的条款。
本周六的节目相比去年低调许多。去年的节目其中一首歌借用了摇滚乐队Journey名作《Don't Stop Believin'》的曲调，但是歌词换成了“生活就是大量问题，请不要放弃，让我们维权，露出微笑，相信明天会更好，用微笑修复我们的生活。”
而今年的节目则没有歌舞。
近几个月央视遭到外界指责，消费者对其频繁曝光企业提出了批评。央视去年10月份曝光星巴克价格问题而遭到一些人士的攻击，当时报道称星巴克一些产品在中国的售价比在其他国家的价格高50%。星巴克表示，其在各个市场的定价都不同，是基于对各种原料设备、基础建设投入、物流运输、员工薪酬福利、租金及汇率等各种运营成本的综合考虑。
尽管央视的报道引来了许多人的奚落，但确实对被其曝光的一些企业产生了长时间的影响。在央视对两家肯德基(KFC)鸡肉供应商使用激素和抗生素行为的报道在媒体上引发强烈反响后，百胜餐饮集团(Yum! Brands Inc., YUM)旗下这家快餐连锁店去年销售额大幅下滑。
Laurie Burkitt
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