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一窥阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd.)的电子商务网站是如何运行的吗？可以听Steven Wong说说他的经验。
Bloomberg News
2013年1月13日在美国内华达州拉斯维加斯市看到的阿里巴巴公司标识。
他新买了一件有白色“New York”字样的黑色T恤衫，价格为3美元多一点点。卖家是Wong从淘宝这个网购零售平台上找到的。
淘宝网不收取交易佣金，主要通过向使用该网站的卖家出售广告来赚钱。由于淘宝网上大约有700万卖家（主要是小本生意），所以可以带来非常可观的收入。许多卖家花钱买广告来提高产品可见度，因为整个淘宝约有逾8亿件商品。
Wong同时也是眼镜零售商乐眸眼镜(Lemon Optics)的联合创始人。该眼镜店在上海有7家实体店。今年6月份，该公司在阿里巴巴旗下的天猫(Tmall)商城开了一家店。天猫网站囊括了耐克公司(Nike Inc.)和Gap Inc.等众多品牌店铺。
虽然几乎任何人都可以在无需投入什么前期成本的情况下成为淘宝卖家，但天猫则没有这么容易了。在经过了严格的认证程序之后，品牌和授权经销商还要为开店预存保证金。
出售雷朋(Ray-Ban)等多个品牌眼镜的乐眸眼镜必须向天猫预存大约25,000美元才得以开店，而且天猫还向每笔交易收取佣金。
不过Wong表示，天猫带来的流量是值得这笔成本的。7月份乐眸眼镜的天猫店铺卖出了大约1,000副眼镜，较其每家实体店的月销量都高了一倍。
去年淘宝和天猫两个网站的总交易额超过了1,600亿美元，为阿里巴巴的收入做出了重大贡献。
阿里巴巴网站(Alibaba.com)是曾经担任过教师的马云(Jack Ma) 1999年创办阿里巴巴时开设的，它是一个连接中国供应商与海内外买家的交易网站。在过去十年间，阿里巴巴网站随淘宝和天猫一同快速增长。
截至3月份的季度，阿里巴巴利润增长两倍多至6.69亿美元，收入增长71%，至13.8亿美元。目前看来，这种业务模式似乎是成功的。
那么，阿里巴巴下一步将何去何从?
摆在阿里巴巴面前的一个重大挑战是：使用移动设备的中国消费者越来越多，阿里巴巴将如何调整业务?
在试图吸引智能手机用户的过程中，阿里巴巴面对来自其他中国互联网巨头的竞争，例如腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd., 简称：腾讯控股)也在努力增强其移动和电子商务业务能力。
腾讯的智能手机短信应用程序——微信拥有2.36亿活跃用户。上个月，微信还增添了电子支付功能，这是微信从通讯工具向电子商务平台转变的关键一步。
Forrester Research分析师Bryan Wang表示，腾讯存在很大的潜力，因为微信是一个“用户粘性非常强”的平台，许多人整日用它与亲友沟通。Wang说，腾讯一旦将其他服务成功整合到微信中，腾讯将有望发展成为阿里巴巴一个主要的电子商务竞争对手。
与此同时，阿里巴巴一直尝试通过投资一系列备受智能手机用户青睐的在线服务适应新潮流。该公司先后入股新浪(Sina Corp.)微博业务和移动地图软件公司高德软件有限公司(AutoNavi Holdings Ltd.)。上个月，UC优视(UCWeb Inc.)称，阿里巴巴的马云将出任UC优视董事。UC优视在中国运行有一个智能手机浏览器和应用商店。
Juro Osawa
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