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尔斯(Brandon Wells)上周五买了部新款iPad,次日便开始用无线网络在线看起了“疯狂3月”(March Madness)大学篮球赛,在周六晚之前一个月的上网套餐流量就用光了。Steven St. John for The Wall Street Journal
韦尔斯拿着显示自己头像的iPad。他正重新考虑用iPad观看视频的数量。
眼下,为了能够用Verizon Wireless的4G网络继续上网或观看更多的全美大学体育协会(NCAA)篮球赛,韦尔斯将不得不在每月30美元的套餐之外支付额外的费用,资费为1G流量10美元。
现在距离苹果公司(Apple Inc.)最新款iPad的用户首次将其从包装盒中拿出来才五天。一些人如今开始发现,高速无线上网的承诺与其真正的代价之间的冲突很快就显现了出来。
31岁的韦尔斯是个网络开发员。他决定花钱再买1G的流量。他说,这可以说是像“二十二条军规”一样的圈套。他说,可以在线收看高速视频,但速度越快,你看的视频就越多,而这不一定是好事。
新一代iPad的高分辨率显示屏和高速上网功能是为促进用户收看更多在线视频而量身定制的,这是电话公司及苹果和谷歌(Google Inc.)等科技供应商一直以来宣称的目标。电信公司尤其依靠移动视频来推动用户对其新的4G网络的需求,在其向智能手机时代转变之际创造新的收入流。
这就意味着必须做出一些妥协:要么是消费者必须习惯于支付更多的资费,要么是无线运营商面临改变定价方式的压力。
Verizon拒绝就其定价战略置评,但说客户可以选择流量更高的套餐,也可以尽可能地使用Wi-Fi,这样现有的上网套餐就会显得更宽裕。
这类选择有时并不符合消费者的需求。
Steven St. John for The Wall Street Journal
韦尔斯向他的女儿凯莉(Kaylie)展示他的新iPad。
接下来的一个小时中,帕克观看了音乐会视频和其他视频片段,并浏览了社交媒体网站。周二,在拿到新款iPad五天之后,他发现自己每月3G的无线上网套餐流量已经用掉了三分之二。
帕克得出的结论是,我也许会避免在家之外的地方看视频。
美国电话电报公司拒绝置评。
这样的决定使无线运营商陷入了两难处境,这些公司开始推出数十亿美元建造的高速LTE(长期演进)网络。这一技术承诺提供的无线下载速度将是3G网络的10倍,使其几乎成为专为移动视频开发的技术。
Verizon Wireless是Verizon Communications和沃达丰空中通讯公司(Vodafone Group PLC,简称:沃达丰)创办的合资公司,拥有美国最大的LTE网络,网络覆盖超过2亿人。美国电话电报公司的LTE网络覆盖7,400万人。这两家运营商的LTE网络仍然在扩大,Sprint Nextel Corp.和 T-Mobile USA也在计划建立LTE网络,这两家公司目前还不支持iPad。
这些运营商受到语音电话收入下降的冲击,希望LTE网络能够提振每月由无线服务带来的收入,他们按用户使用的流量收费。Verizon的流量套餐为每月30美元/2G流量,美国电话电报公司为30美元/3G流量。
帕克和韦尔斯都说,他们正在考虑升级到每月50美元的套餐,美国电话电报公司和Verizon推出的这个价格的套餐都包含5G的流量。他们还说,正在考虑他们会在自己的iPad上看多少视频。
韦尔斯说,有了LTE,视频的画面质量和流畅程度都超赞。但是考虑到流量的限制,你真的需要有所节制。
韦尔斯的父亲史蒂夫•韦尔斯也在周六用光了流量。他跟儿子一起看篮球比赛时,他的妻子则用他的iPad上安装的video baby monitor应用程序,监视在隔壁睡觉的孙女的情况。等二人看完比赛,这个应用程序已经用光了其2G流量的套餐。
56岁的史蒂夫•韦尔斯说,iPad设备的所有优势完全被2G的流量限制给抵消了。
许多消费者可能没意识到,新一代iPad更快的LTE连接意味着用户将使用更多流量,即使他们不改变使用3G功能上网时的习惯。以一般的视频为例,Verizon估计,通过LTE连接在线观看视频,每小时会消耗650M的流量。这是通过3G连接播放同样视频所耗流量的两倍,因为LTE的数据传输速度更快,能够在同样的时间载入更多数据。
Verizon说,此外,新一代iPad更清晰的屏幕将会让用户观看更多高清模式的视频,通过4G网络观看这种视频每小时将消耗2G流量。
由于用户不愿多花钱,为了从新的网络中榨取更多利润,无线运营商很可能尝试新的定价机制。
例如,美国电话电报公司正在研究一种方法,让应用程序开发者和内容提供者可以选择为他们的产品耗费的流量付费,进而防止这些应用和视频使用的流量被计入用户名下,这有点像让应用程序提供800免费电话。
这样做能够赢得像布莱恩特(Cindy Bryant)这样的用户。45岁的布莱恩特是北卡罗来纳州克莱德镇的一名家电售货员,拥有一台全新iPad。周一,她收到一封来自Verizon Wireless的邮件,提醒她已经用完套餐流量的90%。
布莱恩特的家里没有网络连接。她也猜到自己的流量可能快用完了,因为她下载了许多应用程序。她想在iPad上看视频,但是她说要等到下一个流量周期开始。
布莱恩特说,我得暂时戒掉iPad了。
ANTON TROIANOVSKI
(更新完成)
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