AFP/Getty Images
中
国中央电视台质疑苹果公司(Apple Inc.)诚信的报道反过来却使这家国有电视台成为公众指责的焦点。这多亏了中国最受欢迎的微博服务上一条看起来没有编辑好的微博。这条微博是上周五晚间台裔美国演员何润东的账户发布的。在此之前，中央电视台刚刚播放了一档世界消费者权益日的节目。该节目指责苹果的保修和消费者服务政策歧视中国消费者。
Sina Weibo
截图为经新浪认证的台裔美国演员何润东的微博帐户。
新浪微博的用户立刻开始猜测最后一句话的意思，一些网友指出，当天晚上8点20分以后，新浪微博上出现了一连串关于苹果的负面评论。一种猜测是，何润东的微博文本是中央电视台提供给他的，是在网上抹黑这家加州丘比蒂诺电子产品制造商的联合行动的一部分，这种猜测迅速在网上传播。
何润东后来删除了这条微博，然后又发布了两条信息，解释说之前的微博不是他发的，他怀疑自己的账户被盗。中央电视台周一没有回复置评请求。新浪微博的一名发言人说，他对此事不了解。
何润东的解释没能阻止微博用户的大量评论，许多人在微博中加入#大概8点20分发#的标签（后来被禁止）。一名网友甚至将她的微博用户名改成了“大概8点20分发”。
一名微博用户以典型的讽刺语气回复说：请万能的央视告诉大家已经站起来六十三年的天朝子民在哪儿被什么品牌没有被歧视呢？大概八点二十分发。
据一位自称曾被要求“当托儿”的人透露，微博和央视经常会一道协调这个社交媒体网站上的话题讨论，要求微博上有着大群粉丝的知名用户在相关电视节目播出后发表评论或参与热点问题的讨论。但此人说，微博和央视不会为这些用户直接拟好评论内容或向其支付酬劳。
虽然没有证据表明何润东或其他任何人在有偿发微博支持央视指控，但微博平台对此的反应却显示出中国网友对中国国家媒体的日益不信任。中国网友通过社交媒体有越来越多的其他渠道获取信息。
在中国，新闻审查属常规做法，新闻自由也相当受限，因此新闻采编工作常存在舞弊现象。新闻报道经常会受到经济利益或政府指令的推动。央视在每年一度的消费者权益日报道方面一直特别积极，去年对麦当劳(McDonald’s Corp.)的抨击即是如此。当时央视严肃地指责这家快餐巨头将服务生掉地上的食品拿来继续出售。
专家说，这种夸张的报道让观众觉得央视有自己的目的。
北京外国语大学国际传播研究中心主任乔木说，央视的信誉现在到了低点。他还说，有人认为政府的倾向性对央视报道产生了过大的影响。
央视315晚会并非仅仅把矛头对准了苹果。在专门展示消费者力量的歌舞节目之间（其中有一首歌曲和美国摇滚乐队Journey的单曲Don’t Stop Believin曲调相同），央视还指责德国大众汽车(Volkswagen)在中国销售的汽车存在直接换挡变速器系统不合格问题，导致汽车加速有问题或出现交通事故，但未指明受此影响的消费者有多少。
苹果发言人说：我们的团队一直努力超越客户对我们的期望，而且我们非常重视客户关心的任何问题。
大众发言人说，该公司打算为中国消费者修复存在问题的变速器，还说他们以后将不遗余力地做出改善。
Laurie Burkitt / Josh Chin
（本文版权归道琼斯公司所有，未经许可不得翻译或转载。）
本文涉及股票或公司Twitter Inc.
总部地点：美国
总部地点：美国
No comments:
Post a Comment