Reuters
Facebook首席执行长扎克伯格
F
acebook Inc. (FB)针对用户情绪进行的研究引发了研究人员的深思，并呼吁创建更完善的网络世界道德准则。该研究的主笔、美国普林斯顿大学(Princeton University)心理学与公共事务教授菲斯克(Susan T. Fiske)称，她认为整个事件将在商业人士和学术研究人员之间引起强烈的反思。
2012年，Facebook和康奈尔大学(Cornell University)的研究人员透过控制近70万Facebook用户的动态消息显示情况，以此来观察社交媒体中的情感传播。
研究发现，阅读更多积极性文章的用户倾向于写较为正面的帖子，反之亦然。这项研究6月早些时候在《美国国家科学院院刊》(Proceedings of the National Academy of Sciences)上发表，但上周五的一篇博客称该研究将Facebook用户当成了“实验室的小白鼠”，这无疑激起了民愤。
Facebook周一表示，这项研究可能包括未满18岁的用户。公司称，自该研究进行以来已修订了指导方针，拟议中的研究目前正在接受三项内部评审，其中一项为保护用户的数据隐私。
这一事件揭示出企业和研究人员是如何利用在线创建的庞大数据的。包括Facebook和谷歌(Google Inc.)在内的互联网公司出于某些原因会对网站进行例行测试调整，例如鼓励用户点击更多链接或广告，这是互联网公司的主要收入来源。
这些企业把同一页面的不同版本给多组用户观看，并监督用户的反应。在业内，这被称作“A/B测试”。A和B分别指两个不同的版本。
早期的A/B测试主要关注的是网站的配色等问题。Apptimize的首席执行长Nancy Hua说，如今，这一过程被用来“让人们在网站上、在应用中和在生活中做企业希望他们做的那些事”。Apptimize是一个专门为其他企业做此类测试的初创企业。
谷歌的发言人不予置评。
批评人士说，如果是在Facebook这样大规模的网络——Facebook有13亿用户——上进行此类测试，那么该测试本身具有严重的道德问题。研究技术对社会影响的北卡罗来纳大学(University of North Carolina)社会学教授Zeynep Tufekci说，实际上，这是一个很好的机会，可以藉此讨论这些公司给人们的生活带来的广泛影响。
这项研究的编辑菲斯克说，她对此项研究存在道德上的担忧，因为研究人员可能被认为操纵了人们的情绪。她说，作者们告诉她该项研究不需要康奈尔大学的道德审查委员会进行全面审查，因为该研究是以“事先存在的数据”为基础的，而且研究已经“去身份化”，因此对研究者来说，用户是匿名的，这时她的担忧才有所缓解。
菲斯克说：“这意味着，Facebook已经有了相关数据。我依赖康奈尔大学的判断。而且听起来康奈尔大学似乎也在依赖Facebook的判断。”
康奈尔大学在网站发表了一则声明，称道德审查委员会认为无需对研究进行审查，原因是参与研究的康奈尔大学教授只能接触到结果，而接触不到任何用户数据。
Reed Albergotti / Elizabeth Dwoskin
（本文版权归道琼斯公司所有，未经许可不得翻译或转载。）
本文涉及股票或公司
No comments:
Post a Comment